«Сбитый лётчик»: как один топ-менеджер может тянуть бизнес вниз

Эта история слишком частая — и оттого болезненная.

Владелец бизнеса годами не может решиться на увольнение топ-менеджера. Причины вроде бы логичные:
— «Он с нами с самого начала»,
— «Знает всё вдоль и поперёк»,
— «Предан делу»,
— «Ну сейчас же сложный рынок, не до смены людей…»

Но проходит год, два, три — и бизнес перестаёт расти. А часто — начинает проседать.
Тренинги не работают. Консультанты что-то советуют, но толку нет. Команда выгорает. Рынок — «плохой». Всё как будто нормально, но что-то незримо тормозит всё движение.

Мы называем таких людей «сбитыми лётчиками».
Формально он руководитель.
Исторически — с опытом.
Эмоционально — «свой».
Но по сути — давно уже не лидер. Он утратил импульс, устал, выгорел — и теперь держит компанию в стагнации, зачастую даже не осознавая этого.

📉 Что происходит, когда «сбитый лётчик» остаётся?

Вот реальные признаки, которые мы регулярно видим у таких управленцев:

• Уходит сильный персонал — им не дают расти, они утыкаются в потолок, их идеи игнорируют.
• Появляется токсичная лояльность — те, кто остались, просто «сидят до пенсии», не предлагают нового.
• Все инициативы сверху блокируются. CRM? «Это фигня, Excel лучше». Новая структура? «Это уже было».
• Руководитель играет в оправдания, а не в результат: «у всех сейчас спад», «молодёжь работать не хочет», «рынок перегрет».
• Отдел работает в режиме пожара. KPI на нуле, но ощущение, что все постоянно загружены.

И вот уже компания живёт не развитием, а боязнью что-то поломать. А на вопрос «почему держите?» ответ один:

— «Ну он с нами 20 лет, как его уволить…»

⚠️ Тревожные сигналы, что ваш топ-менеджер — тормоз, а не драйвер:

1️⃣ Всё в аврале, а результатов нет — работа кипит, но KPI не двигаются.

2️⃣ Закрытость — руководитель не делегирует, контролирует всё вручную.

3️⃣ Постоянный отток людей, особенно новых — уходят не из компании, а от конкретного человека.

4️⃣ Мир виноват — руководитель не берёт ответственность, винит всех: экономику, подрядчиков, сезон.

5️⃣ Нет стратегии — только оперативка и пожаротушение, мышление на шаг вперёд отсутствует.

Если нашли хотя бы два признака — скорее всего, бизнес уже теряет деньги, людей и возможности.

🛠 Реальные кейсы из практики:

• Заменили директора по продажам → через 3 месяца рост оборота на +19%
• Новый директор по маркетингу → за полгода — 2 новых региона и рост MQL на 41%
• Уволили старого CTO → снизили техдолг, внедрили гибкую разработку, команда ожила
• Поменяли начальника производства → –9% брака, без роста бюджета

Ничего радикального. Просто поставили живых, сильных управленцев, которые умеют работать в 2025 году, а не в 2012-м.

📌 Вместо вывода

Топ-менеджер — не член семьи. Это ключевая бизнес-функция. И если она не работает — вы теряете не только темп, но и рынок, деньги, людей, мотивацию.
Иногда дороже всего — ничего не менять.

📩 Хотите обсудить ситуацию конфиденциально?
Свяжитесь с нами — разберёмся спокойно, без скандалов, с фокусом на рост.