Тихо и незаметно поколение Z стало частью ваших команд — и именно с ними бизнесу предстоит выстраивать будущее.
Но если вы до сих пор относитесь к ним как к «стажёрам с ТикТока», не удивляйтесь, почему не работает ни мотивация, ни удержание, ни даже логика.
Но если вы до сих пор относитесь к ним как к «стажёрам с ТикТока», не удивляйтесь, почему не работает ни мотивация, ни удержание, ни даже логика.
🤔 «Они какие-то странные…»
Да, вы не ослышались — они действительно другие.
Но это не каприз и не временное отклонение от нормы.
Это новая норма, и всё, что вы можете сделать — разобраться в ней, чтобы эффективно взаимодействовать, а не бороться с ветряными мельницами.
- «Ушёл на обед — и не вернулся»
- «Говорит, что зарплата ему не так важна»
- «Требует гибкий график — на стартовой позиции!»
- «Просит не звонить — пишет только в телеге…»
Да, вы не ослышались — они действительно другие.
Но это не каприз и не временное отклонение от нормы.
Это новая норма, и всё, что вы можете сделать — разобраться в ней, чтобы эффективно взаимодействовать, а не бороться с ветряными мельницами.
👶 Кто такие зумеры?
Поколение Z — это люди, рождённые примерно с 1997 по 2012 год. То есть:
По прогнозу Deloitte, к 2030 году поколение Z будет составлять более 30% от всей рабочей силы в мире. Они — не «будущее», а настоящее, и игнорировать их — значит проигрывать в долгосрочной перспективе.
Поколение Z — это люди, рождённые примерно с 1997 по 2012 год. То есть:
- В 2025 году им от 13 до 28 лет
- Многие из них уже работают или вступают на рынок труда
- Остальные — ваши будущие кандидаты. Очень скоро.
По прогнозу Deloitte, к 2030 году поколение Z будет составлять более 30% от всей рабочей силы в мире. Они — не «будущее», а настоящее, и игнорировать их — значит проигрывать в долгосрочной перспективе.
📲 Что их отличает?
1. Родились в цифре
Зумеры не адаптировались под технологии — они выросли в них.
Смартфон, соцсети, гугл, видеоконтент — их естественная среда.
Зумеры не адаптировались под технологии — они выросли в них.
Смартфон, соцсети, гугл, видеоконтент — их естественная среда.
- 98% используют смартфоны ежедневно (Pew Research Center)
- Более 60% получают информацию через видео и визуальные форматы
- Не читают инструкции. Они ищут «как сделать» на YouTube или TikTok.
2. Ищут смысл, а не просто зарплату
71% зумеров хотят, чтобы работа совпадала с их ценностями и мировоззрением (IBM Institute for Business Value)
Они задают неудобные вопросы:
Просто зарплаты или «хорошего коллектива» им недостаточно.
71% зумеров хотят, чтобы работа совпадала с их ценностями и мировоззрением (IBM Institute for Business Value)
Они задают неудобные вопросы:
- Почему вы делаете этот продукт?
- Как компания относится к людям?
- Какой реальный вклад я могу внести?
Просто зарплаты или «хорошего коллектива» им недостаточно.
3. Свобода = стандарт
75% зумеров считают гибкий график ключевым фактором при выборе работы (EY Global Generations Study)
Они не «не хотят работать» — они хотят работать по-своему:
Жёсткий контроль, тайм-трекеры и офис с 9 до 18 — воспринимаются как недоверие.
75% зумеров считают гибкий график ключевым фактором при выборе работы (EY Global Generations Study)
Они не «не хотят работать» — они хотят работать по-своему:
- Результат важнее процесса
- Гибкий график = уважение
- Удалёнка или гибрид — must have
Жёсткий контроль, тайм-трекеры и офис с 9 до 18 — воспринимаются как недоверие.
4. Нуждаются в быстрой и честной связи
Они выросли в среде, где фидбек мгновенный — лайк, комментарий, emoji.
Поэтому:
Они выросли в среде, где фидбек мгновенный — лайк, комментарий, emoji.
Поэтому:
- Им нужно понимать, что их видят и ценят
- Раз в квартал — поздно
- Молчание воспринимается как игнор
5. Мышление фрагментами
Средняя продолжительность концентрации внимания у зумеров — 8 секунд (Microsoft Research)
Они читают по диагонали, мыслят клипово, воспринимают информацию визуально:
Средняя продолжительность концентрации внимания у зумеров — 8 секунд (Microsoft Research)
Они читают по диагонали, мыслят клипово, воспринимают информацию визуально:
- Видео-гайды лучше, чем PDF-инструкции
- Визуальные task-менеджеры вместо почты
- Сторис, карточки, интерактив — win!
🛠 Что делать бизнесу?
Вот 5 конкретных шагов, чтобы наладить контакт с Z-поколением — и не сойти с ума:
1. Оцифруйте процессы
📌 Важно: не просто установить инструмент, а объяснить его смысл и пользу.
2. Говорите о смысле и ценностях
📌 Важно: не писать лозунги, а обсуждать это регулярно и по-человечески.
3. Даёте гибкость — даёте доверие
📌 Важно: гибкость = не анархия, а взрослая договорённость с обеих сторон.
4. Создайте культуру регулярной обратной связи
📌 Важно: быть искренним. Зумеры чувствуют фальшь быстрее, чем кто-либо.
5. Учите современно
📌 Важно: обучение = часть культуры, а не разовая акция.
Вот 5 конкретных шагов, чтобы наладить контакт с Z-поколением — и не сойти с ума:
1. Оцифруйте процессы
- Используйте task-менеджеры (Trello, Notion, Asana)
- Перейдите на коммуникации в мессенджерах
- Подключите визуальные доски и трекеры
📌 Важно: не просто установить инструмент, а объяснить его смысл и пользу.
2. Говорите о смысле и ценностях
- Почему вы делаете то, что делаете?
- Какова миссия компании?
- Как конкретный сотрудник влияет на общий результат?
📌 Важно: не писать лозунги, а обсуждать это регулярно и по-человечески.
3. Даёте гибкость — даёте доверие
- Форматы: гибрид, удалёнка, работа по результату
- Фокус на задачи, а не часы
- Индивидуальные договорённости — это ок
📌 Важно: гибкость = не анархия, а взрослая договорённость с обеих сторон.
4. Создайте культуру регулярной обратной связи
- Раз в неделю — короткие 1:1
- Отмечайте успехи и предложения
- Открыто обсуждайте зоны роста
📌 Важно: быть искренним. Зумеры чувствуют фальшь быстрее, чем кто-либо.
5. Учите современно
- Видео-инструкции и гайды
- Микрообучение: 5 минут — 1 тема
- Геймификация и интерактив
📌 Важно: обучение = часть культуры, а не разовая акция.
💬 Вместо вывода
Поколение Z уже внутри ваших компаний. Они не станут подстраиваться под старые шаблоны.
Но если вы перестроитесь — получите сотрудников, которые:
В нашей практике мы это учитываем с самого начала.
В команде агентства работают рекрутеры трёх поколений: X, Y и Z, и под каждую вакансию мы подбираем человека, который будет говорить с кандидатом на его языке.
Потому что тон общения, стиль мышления и доверие — это уже не soft skills, а ключевые инструменты подбора в 2025 году.
Поколение Z уже внутри ваших компаний. Они не станут подстраиваться под старые шаблоны.
Но если вы перестроитесь — получите сотрудников, которые:
- Мотивированы изнутри
- Быстро адаптируются
- Могут привнести свежие идеи
- И реально двигают процессы вперёд
В нашей практике мы это учитываем с самого начала.
В команде агентства работают рекрутеры трёх поколений: X, Y и Z, и под каждую вакансию мы подбираем человека, который будет говорить с кандидатом на его языке.
Потому что тон общения, стиль мышления и доверие — это уже не soft skills, а ключевые инструменты подбора в 2025 году.
Если вы хотите нанимать не «просто сотрудников», а людей с будущим — давайте поговорим. Мы поможем вам понять и привлечь тех, кто действительно изменит вашу команду к лучшему.
