Заказать звонок
Отправьте заявку и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
Блог

Точка непонимания — поколение Z

Тихо и незаметно поколение Z стало частью ваших команд — и именно с ними бизнесу предстоит выстраивать будущее.

Но если вы до сих пор относитесь к ним как к «стажёрам с ТикТока», не удивляйтесь, почему не работает ни мотивация, ни удержание, ни даже логика.
🤔 «Они какие-то странные…»

  • «Ушёл на обед — и не вернулся»
  • «Говорит, что зарплата ему не так важна»
  • «Требует гибкий график — на стартовой позиции!»
  • «Просит не звонить — пишет только в телеге…»

Да, вы не ослышались — они действительно другие.
Но это не каприз и не временное отклонение от нормы.
Это новая норма, и всё, что вы можете сделать — разобраться в ней, чтобы эффективно взаимодействовать, а не бороться с ветряными мельницами.
👶 Кто такие зумеры?
Поколение Z — это люди, рождённые примерно с 1997 по 2012 год. То есть:

  • В 2025 году им от 13 до 28 лет
  • Многие из них уже работают или вступают на рынок труда
  • Остальные — ваши будущие кандидаты. Очень скоро.

По прогнозу Deloitte, к 2030 году поколение Z будет составлять более 30% от всей рабочей силы в мире. Они — не «будущее», а настоящее, и игнорировать их — значит проигрывать в долгосрочной перспективе.
📲 Что их отличает?
1. Родились в цифре
Зумеры не адаптировались под технологии — они выросли в них.
Смартфон, соцсети, гугл, видеоконтент — их естественная среда.
  • 98% используют смартфоны ежедневно (Pew Research Center)
  • Более 60% получают информацию через видео и визуальные форматы
  • Не читают инструкции. Они ищут «как сделать» на YouTube или TikTok.
2. Ищут смысл, а не просто зарплату
71% зумеров хотят, чтобы работа совпадала с их ценностями и мировоззрением (IBM Institute for Business Value)

Они задают неудобные вопросы:
  • Почему вы делаете этот продукт?
  • Как компания относится к людям?
  • Какой реальный вклад я могу внести?

Просто зарплаты или «хорошего коллектива» им недостаточно.
3. Свобода = стандарт

75% зумеров считают гибкий график ключевым фактором при выборе работы (EY Global Generations Study)

Они не «не хотят работать» — они хотят работать по-своему:

  • Результат важнее процесса
  • Гибкий график = уважение
  • Удалёнка или гибрид — must have

Жёсткий контроль, тайм-трекеры и офис с 9 до 18 — воспринимаются как недоверие.
4. Нуждаются в быстрой и честной связи

Они выросли в среде, где фидбек мгновенный — лайк, комментарий, emoji.
Поэтому:
  • Им нужно понимать, что их видят и ценят
  • Раз в квартал — поздно
  • Молчание воспринимается как игнор
5. Мышление фрагментами

Средняя продолжительность концентрации внимания у зумеров — 8 секунд (Microsoft Research)
Они читают по диагонали, мыслят клипово, воспринимают информацию визуально:
  • Видео-гайды лучше, чем PDF-инструкции
  • Визуальные task-менеджеры вместо почты
  • Сторис, карточки, интерактив — win!
🛠 Что делать бизнесу?

Вот 5 конкретных шагов, чтобы наладить контакт с Z-поколением — и не сойти с ума:

1. Оцифруйте процессы

  • Используйте task-менеджеры (Trello, Notion, Asana)
  • Перейдите на коммуникации в мессенджерах
  • Подключите визуальные доски и трекеры

📌 Важно: не просто установить инструмент, а объяснить его смысл и пользу.

2. Говорите о смысле и ценностях

  • Почему вы делаете то, что делаете?
  • Какова миссия компании?
  • Как конкретный сотрудник влияет на общий результат?

📌 Важно: не писать лозунги, а обсуждать это регулярно и по-человечески.

3. Даёте гибкость — даёте доверие

  • Форматы: гибрид, удалёнка, работа по результату
  • Фокус на задачи, а не часы
  • Индивидуальные договорённости — это ок

📌 Важно: гибкость = не анархия, а взрослая договорённость с обеих сторон.

4. Создайте культуру регулярной обратной связи

  • Раз в неделю — короткие 1:1
  • Отмечайте успехи и предложения
  • Открыто обсуждайте зоны роста

📌 Важно: быть искренним. Зумеры чувствуют фальшь быстрее, чем кто-либо.

5. Учите современно

  • Видео-инструкции и гайды
  • Микрообучение: 5 минут — 1 тема
  • Геймификация и интерактив

📌 Важно: обучение = часть культуры, а не разовая акция.
💬 Вместо вывода

Поколение Z уже внутри ваших компаний. Они не станут подстраиваться под старые шаблоны.

Но если вы перестроитесь — получите сотрудников, которые:

  • Мотивированы изнутри
  • Быстро адаптируются
  • Могут привнести свежие идеи
  • И реально двигают процессы вперёд

В нашей практике мы это учитываем с самого начала.

В команде агентства работают рекрутеры трёх поколений: X, Y и Z, и под каждую вакансию мы подбираем человека, который будет говорить с кандидатом на его языке.

Потому что тон общения, стиль мышления и доверие — это уже не soft skills, а ключевые инструменты подбора в 2025 году.
Если вы хотите нанимать не «просто сотрудников», а людей с будущим — давайте поговорим. Мы поможем вам понять и привлечь тех, кто действительно изменит вашу команду к лучшему.